Robot industrial amarillo tomando piezas con un efector final de múltiples pinzas

Soporte general de robots

Brindamos soporte especializado en programación, detección de fallas, integración de nuevas piezas y solución de problemas técnicos en sus sistemas robóticos.

Alcance del soporte de robots

Soporte en todo, del software a la mecánica

Lo apoyamos en todos los procesos de software, mecánicos y eléctricos para que sus sistemas robóticos operen sin interrupciones.

01

Actualización e integración de programas

Incorporación de nuevos programas y operaciones a sus procesos existentes.

02

Cambios de pieza

Adaptación de los programas del robot a cambios de producto o de pieza.

03

Mejora del desempeño

Optimizaciones para mejorar el tiempo de ciclo y la calidad.

04

Detección de fallas e intervención

Análisis rápido de problemas eléctricos y mecánicos.

05

Adaptación a nuevas líneas

Adaptación de robots a nuevos procesos de producción.

06

Asesoría técnica

Apoyo en todos los temas operativos relacionados con los sistemas robóticos.

Solicitudes más comunes

Solicitudes típicas de soporte de robots

Nuestro equipo de especialistas ofrece soluciones para necesidades de software, mecánicas, eléctricas o de proceso.

  • Cambios en procesos y piezas existentes
  • Programación para mejorar el tiempo de ciclo y la calidad
  • Detección y recuperación de fallas
  • Diagnóstico mecánico y solución de problemas
  • Incorporación de nuevos programas a un proceso existente
  • Creación de programas de pieza para un nuevo proceso
  • Diagnóstico eléctrico y solución de problemas
  • Orientación técnica sobre la operación del robot
Robots amarillos trabajando en conjunto en una línea de ensamble
Modelos de soporte

El modelo de soporte que más le conviene

Ofrecemos distintos modelos de soporte según sus necesidades y la urgencia.

  • Intervención en sitioNuestro técnico especialista visita su planta y resuelve el problema en sitio.
  • Conexión remotaRevisión de programas y alarmas mediante acceso remoto seguro.
  • Soporte por proyectoProyectos de lanzamiento de nuevos productos o de modificación de líneas.
  • Soporte por contratoSoporte anual con atención prioritaria e inspecciones periódicas.
Hable con nosotros
Preguntas

Preguntas frecuentes sobre el soporte de robots

¿Cambiar el programa de mi robot detendrá la producción?

Por lo general, solo por poco tiempo: siempre que es posible, preparamos los cambios con anticipación mediante programación fuera de línea y simulación, y completamos la prueba en sitio durante un paro corto planificado.

¿Cómo se puede reducir el tiempo de ciclo?

El tiempo de ciclo se reduce analizando las trayectorias del robot, los parámetros de velocidad y aceleración, los tiempos de espera y el flujo de señales, y eliminando los movimientos innecesarios. En la mayoría de las celdas, la sola optimización del programa genera mejoras significativas.

¿Qué tan rápido responden ante fallas urgentes?

Respondemos a las solicitudes urgentes el mismo día y, cuando es posible, intervenimos primero por conexión remota. Si se requiere una visita en sitio, la programamos lo antes posible.
Servicio Woirtech

Mantenga sus robots en operación

Cuéntenos sobre su falla, mantenimiento, cambio de programa o necesidad de capacitación, y nuestro equipo de servicio le responderá lo antes posible.

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