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Atualização de programas e integração
Inclusão de novos programas e operações nos seus processos atuais.
Suporte geral a robôs
Oferecemos suporte especializado em programação, localização de falhas, integração de novas peças e solução de problemas técnicos nos seus sistemas robóticos.
Escopo do suporte a robôs
Suporte em tudo, do software à mecânica
Apoiamos você em todos os processos de software, mecânicos e elétricos para manter seus sistemas robóticos funcionando sem interrupções.
Troca de peças
Adaptação dos programas do robô para novos produtos ou trocas de peças.
Melhoria de desempenho
Otimizações para melhorar o tempo de ciclo e a qualidade.
Localização de falhas e intervenção
Análise rápida de problemas elétricos e mecânicos.
Adaptação a novas linhas
Adaptação dos robôs a novos processos produtivos.
Consultoria técnica
Suporte em todas as questões operacionais relacionadas aos sistemas robóticos.
Solicitações mais comuns
Solicitações típicas de suporte a robôs
Nossa equipe especializada oferece soluções para necessidades de software, mecânicas, elétricas ou de processo.
- Alterações em processos e peças existentes
- Programação para melhorar tempo de ciclo e qualidade
- Localização e recuperação de falhas
- Diagnóstico e solução de problemas mecânicos
- Inclusão de novos programas em um processo existente
- Criação de programas de peças para um novo processo
- Diagnóstico e solução de problemas elétricos
- Orientação técnica sobre a operação do robô
Modelos de suporte
O modelo de suporte ideal para você
Oferecemos diferentes modelos de suporte conforme a sua necessidade e urgência.
- Atendimento no localNosso técnico especializado vai até a sua planta e resolve o problema no local.
- Conexão remotaAnálise de programas e alarmes por acesso remoto seguro.
- Suporte por projetoProjetos de lançamento de novos produtos ou de modificação de linha.
- Suporte por contratoSuporte anual com atendimento prioritário e inspeções regulares.
Alterar o programa do meu robô vai parar a produção?
Normalmente só por pouco tempo: sempre que possível, preparamos as alterações com antecedência usando programação off-line e simulação, e concluímos o teste no local durante uma breve parada planejada.
Como é possível reduzir o tempo de ciclo?
O tempo de ciclo é reduzido com a análise das trajetórias do robô, dos parâmetros de velocidade e aceleração, dos tempos de espera e do fluxo de sinais, eliminando movimentos desnecessários. Na maioria das células, apenas a otimização do programa já gera ganhos significativos.
Com que rapidez vocês atendem falhas urgentes?
Respondemos a solicitações urgentes no mesmo dia e, sempre que possível, intervimos primeiro por conexão remota. Se for necessária uma visita, nós a programamos o mais rápido possível.
Assistência técnica Woirtech
Mantenha seus robôs funcionando
Conte-nos sobre sua falha, manutenção, alteração de programa ou necessidade de treinamento, e nossa equipe de assistência técnica retornará o mais rápido possível.
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