Запросить предложение
Многопозиционная ячейка автоматизации из оранжевых роботов

Надёжная техническая поддержка для бесперебойного производства

Мы оказываем комплексную поддержку, чтобы сохранять производительность ваших роботизированных систем, сокращать простои и повышать квалификацию ваших специалистов.

Запросить поддержку Связаться с нами
Наши услуги

Четыре направления сервиса для ваших роботов

Комплексная поддержка, которая сохраняет производительность роботизированных систем и обеспечивает бесперебойное производство.

Диагностика и ремонт

Находим первопричину механических, электрических и программных неисправностей и устраняем их в плановом порядке.

Общая поддержка роботов

Быстрые решения на месте или удалённо: изменение программ, восстановление после сбоев и повышение производительности.

Обучение и развитие

Специализированные технические курсы для пользователей роботов FANUC, ABB, KUKA и Yaskawa.

Порядок сервиса

Плановый и прозрачный сервис

Мы планово управляем всем процессом — от анализа потребностей и технического вмешательства до отчётности и долгосрочной поддержки.

  1. Шаг 1: Анализ потребностей

    Оцениваем текущее состояние ваших роботизированных систем и потребность в поддержке.

  2. Шаг 2: Планирование

    Планируем обслуживание, работы или обучение с учётом вашего производственного графика.

  3. Шаг 3: Выполнение

    Наши специалисты выполняют обслуживание, проверки, работы с ПО и техническую поддержку.

  4. Шаг 4: Отчётность

    Предоставляем понятный отчёт о выполненных работах и рекомендациях.

  5. Шаг 5: Непрерывность

    Регулярный мониторинг и долгосрочная поддержка сохраняют производительность системы.

Синий шестиосевой промышленный робот, установленный на производстве
Обучение и поддержка

Повышайте компетенции команды в работе с роботами

Очные и удалённые форматы помогают вашим операторам работать с роботизированными системами безопаснее, эффективнее и правильнее.

  • Обучение операторовБазовые и продвинутые курсы по безопасной и правильной эксплуатации роботов.
  • Поддержка в программированииПомогаем вашей команде быстрее и правильнее разрабатывать новые применения.
  • Обучение на площадке заказчикаПрактические занятия на ваших собственных системах.
  • Удалённая поддержкаБыстрое вмешательство и консультации через онлайн-подключение.
Смотреть программы обучения
Вопросы

Частые вопросы о сервисе роботов

Связаться с нами

Обслуживаете ли вы роботов, установленных другой компанией?
Да. Независимо от того, кто выполнял монтаж, мы предоставляем диагностику, ремонт, обслуживание и поддержку в программировании для распространённых марок промышленных роботов — прежде всего FANUC, ABB, KUKA и Yaskawa.

Как часто нужно обслуживать промышленных роботов?
Общее правило — следовать регламенту производителя, привязанному к наработке в часах; при интенсивной эксплуатации для большинства роботов рекомендуется комплексное профилактическое обслуживание не реже одного раза в год. Мы составим индивидуальный график обслуживания с учётом ваших условий эксплуатации.

Как работает удалённая поддержка?
Мы подключаемся к контроллеру робота или компьютеру ячейки через защищённое удалённое соединение и анализируем программы, аварийные сообщения и параметры. Многие программные проблемы решаются без выезда на объект.
Сервис Woirtech

Пусть ваши роботы не простаивают

Опишите неисправность, потребность в обслуживании, изменении программы или обучении — наша сервисная служба свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Запросить поддержку Связаться с нами +90 532 015 52 41
Последнее обновление: